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2. 상담신청 시 수집항목
가) 이름, 연락처, 성별, 연령, 지역, 관심부위, 상담시간, 기타정보 등
나) 기타정보항목 : 내원정보, 처방정보, 진료정보, 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보 등
② 개인정보 수집 방법
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① 서비스 제공
1. 진료정보 : 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공 등
2. 예약정보 : 진료 예약 및 예약조회 등 기타 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용 등
3. 상담정보 : 전화나 문자, 카카오톡을 이용한 고객 진료상담 및 안내 등
4. 기타정보 : 문자 및 SNS를 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등
② 사무처리
1. 회원관리 : 서비스 이용에 따른 본인확인(개인식별), 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용방지, 만14세미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인 및 법정대리인 본인확인, 불만처리(민원처리), 고지사항 전달, 회원관리를 위한 각종 정보제공, 소식전달, 설문조사 등
2. 법령 상 의무준수 : 분쟁 조정을 위한 기록보존, 「소비자보호에 관한 법률」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 의한 의무 기록보존 등
3. 신규 서비스 개발
가) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 등
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② 전 항에도 불구하고, 「상법」, 「소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무준수를 위하여 불가피한 경우에는 다음 각 호의 정보를 관련법령에서 정하는 기간과 목적범위 내에서 수집(이용)·취급(처리) 및 보관 할 수 있습니다.
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다) 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
라) 본인확인에 관한 기록 : 5년 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

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