상담센터 3 페이지 | 강남뷰티의원

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2. 상담신청 시 수집항목
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나) 기타정보항목 : 내원정보, 처방정보, 진료정보, 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보 등
② 개인정보 수집 방법
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2. 예약정보 : 진료 예약 및 예약조회 등 기타 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용 등
3. 상담정보 : 전화나 문자, 카카오톡을 이용한 고객 진료상담 및 안내 등
4. 기타정보 : 문자 및 SNS를 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보 등
② 사무처리
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2. 법령 상 의무준수 : 분쟁 조정을 위한 기록보존, 「소비자보호에 관한 법률」 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 의한 의무 기록보존 등
3. 신규 서비스 개발
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나) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
다) 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
라) 본인확인에 관한 기록 : 5년 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

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